Алексей Дмитриеев 06.08.2018г. Москва Заказывали в компании полный спектр услуг включающий в себя разработку проектной документации по перепланировке квартиры, а также согласования во всех государтсвенных инстанциях. Согласование жилого помещения проходило с четким соблюдением сроков и без дополнительных затрат. Спасибо спецам своего дела.
Ирина 13.10.2018г. Москва Пишу в третий раз, потому что сайт удаляет отрицательные отзывы по компании Art-proekt (!). Увидела здесь высокий рейтинг, теперь понимаю, что сайт скорее всего является скрытой рекламой компании Art-проект, потому что отрицательные отзывы удаляются. Моя история: зашла на их сайт, на сайте не было ни юридического наименования, ни ИНН организации, ни копии допусков СРО, все эти данные опубликованы на сайтах других компаний ниже рейтингом. Надеялась, что по телефону мне их сообщат. Соответственно, обратилась по телефону с вопросом, мне сразу, на секундочку, клиенту, молодой человек отвечает, что я не так должна начинать разговор с ним и данные предоставлять отказался. Видимо, мне нужно было обратиться к сотруднику с низким поклоном и попросить взять денег и не требовать ничего взамен. Уважающая себя компания публикует свои реквизиты и присылает их по запросу. Уважающий себя ресурс не позволяет удалять отрицательные отзывы и ведёт борьбу с фиктивными.
Спасибо!
Михаил Андреевич 16.10.2018г. Москва Ответ: к ниже расположенному комментарию (Ирины В.)
Возможно мошенники, осторожно!!!
Обзванивающие сайты с номера (+7.9шн.786.35.88) требуют предоставить информацию о фирме для какой цели не понятно. Человек по имени Ирина Владимировна позвонила не по тематическому вопросу, сразу было видно и слышно, что Ирина звонила с другими намерениями, так как услуга по перепланировке квартиры ее не интересовала. Как только наш сотрудник снял трубку, И.В. не поздоровалась, не представилась, сразу начала требовать информацию об организации... Мы готовы были предоставить информацию И.В. , было предложено приехать в офис и ознакомиться с документами, после чего Ирина не стала слушать, бросила трубку. Вопрос с какой целью человек интересовался? Мы не можем постороннему и незаинтересованному данной услугой человеку разглашать информацию.
Да, СОГЛАСНЫ сайт является информационным и должен содержать реквизиты организации, НО!!! данный сайт разрабатывался как сайт визитка(одностраничный) в нем не предназначено, к сожалению размещение реквизитов, а к счастью мы уберегаем себя вот от таких «умных» мошенников или в лучшем случае конкурентов..))
На сайте не указан ИНН, не выложен допуск СРО, но мы можем не выкладывать (повторюсь для «умных» И.В.) существуют еще подрядные организации, которые имеют допуск СРО на проектирование недвижимости, мы в полном праве не выкладывать информацию о вторых лицах.
ДЛЯ ОБРАТИВШЕГОСЯ КЛИЕНТА В НАШУ ОРГАНИЗАЦИЮ ПО СОГЛАСОВАНИЮ ПЕРЕПЛАНИРОВКИ, У НЕГО ЕСТЬ ГАРАНТИЯ И СПОКОЙСТВИЕ, ПОТОМУ ЧТО С НЕГО НЕ БЕРУТ ПРЕДОПЛАТЫ.
(в отличии от некоторых)))
Ответ к отрывку нижесказанного предложения:
«Видимо, мне нужно было обратиться к сотруднику с низким поклоном и попросить взять денег и не требовать ничего взамен»
вАc никто не заставляет к нам обращаться, а тем более по вопросу взять денег, мы не кредитная компания, даже за поклон вам никто ничего не даст…. Можете обратиться в соответствующую организацию или к своему работодателю с поклоном, либо еще с чем-то, а вам взамен денежные средства….))
Ирина 17.10.2018г. Москва Здравствуйте, Михаил Андреевич!
В публикации ИНН и допуска СРО нет никаких противоправных действий. Ваши коллеги по данному сайту эту информацию указывают. На сайтах самих СРО есть вся информация об участниках. Посмотрите список компаний на данном сайте и их сайты, свяжитесь с ними! Компании ниже рейтингом отлично меня проконсультировали. А вот раскрытие персональных данных физического лица и обвинения в мошенничестве являются нарушением административного, гражданского и уголовного права. Так что буду вынуждена обратиться с заявлением в соответствующие органы для защиты своих прав.
И обращалась я к Вам именно за услугой перепланировки, а не для чего-то, что Вы себе выдумали, и я имею привычку здороваться. В любом случае, я предоставлю запись того телефонного разговора в суд и в правоохранительные органы.
Более того, ничего из предложенного Вами подъехать в офис и посмотреть документы мне озвучено не было. Ваш сотрудник или Вы сами мне ответили, что я не так должна начинать разговор. Точно также Вы могли бы мне перезвонить и озвучить данные после моего первого отзыва здесь на сайте, а их было три (!), если все-таки сейчас здесь рассказываете, что согласны предоставлять информацию. Я считаю, что сокрытие информации об ИНН и СРО и отказ в ее предоставлении клиенту, а также оскорбления самого клиента на его запрос не должны присутствовать в организации.
И на будущее, для других клиентов, про просмотр документов об организации лично в офисе, я считаю, что продавец/исполнитель услуг не должен ставить условия для получения информации, которая должна быть в открытом доступе и предоставляться по запросу.
Если вы обнаружили неточность в опубликованной информации, просьба сообщить об этом администрации портала. Выделите некорректный текст и нажмите клавиши Ctrl + Enter
Отзывы
06.08.2018 г. Москва
Заказывали в компании полный спектр услуг включающий в себя разработку проектной документации по перепланировке квартиры, а также согласования во всех государтсвенных инстанциях. Согласование жилого помещения проходило с четким соблюдением сроков и без дополнительных затрат. Спасибо спецам своего дела.
13.10.2018 г. Москва
Пишу в третий раз, потому что сайт удаляет отрицательные отзывы по компании Art-proekt (!). Увидела здесь высокий рейтинг, теперь понимаю, что сайт скорее всего является скрытой рекламой компании Art-проект, потому что отрицательные отзывы удаляются. Моя история: зашла на их сайт, на сайте не было ни юридического наименования, ни ИНН организации, ни копии допусков СРО, все эти данные опубликованы на сайтах других компаний ниже рейтингом. Надеялась, что по телефону мне их сообщат. Соответственно, обратилась по телефону с вопросом, мне сразу, на секундочку, клиенту, молодой человек отвечает, что я не так должна начинать разговор с ним и данные предоставлять отказался. Видимо, мне нужно было обратиться к сотруднику с низким поклоном и попросить взять денег и не требовать ничего взамен. Уважающая себя компания публикует свои реквизиты и присылает их по запросу. Уважающий себя ресурс не позволяет удалять отрицательные отзывы и ведёт борьбу с фиктивными. Спасибо!
16.10.2018 г. Москва
Ответ: к ниже расположенному комментарию (Ирины В.) Возможно мошенники, осторожно!!! Обзванивающие сайты с номера (+7.9шн.786.35.88) требуют предоставить информацию о фирме для какой цели не понятно. Человек по имени Ирина Владимировна позвонила не по тематическому вопросу, сразу было видно и слышно, что Ирина звонила с другими намерениями, так как услуга по перепланировке квартиры ее не интересовала. Как только наш сотрудник снял трубку, И.В. не поздоровалась, не представилась, сразу начала требовать информацию об организации... Мы готовы были предоставить информацию И.В. , было предложено приехать в офис и ознакомиться с документами, после чего Ирина не стала слушать, бросила трубку. Вопрос с какой целью человек интересовался? Мы не можем постороннему и незаинтересованному данной услугой человеку разглашать информацию. Да, СОГЛАСНЫ сайт является информационным и должен содержать реквизиты организации, НО!!! данный сайт разрабатывался как сайт визитка(одностраничный) в нем не предназначено, к сожалению размещение реквизитов, а к счастью мы уберегаем себя вот от таких «умных» мошенников или в лучшем случае конкурентов..)) На сайте не указан ИНН, не выложен допуск СРО, но мы можем не выкладывать (повторюсь для «умных» И.В.) существуют еще подрядные организации, которые имеют допуск СРО на проектирование недвижимости, мы в полном праве не выкладывать информацию о вторых лицах. ДЛЯ ОБРАТИВШЕГОСЯ КЛИЕНТА В НАШУ ОРГАНИЗАЦИЮ ПО СОГЛАСОВАНИЮ ПЕРЕПЛАНИРОВКИ, У НЕГО ЕСТЬ ГАРАНТИЯ И СПОКОЙСТВИЕ, ПОТОМУ ЧТО С НЕГО НЕ БЕРУТ ПРЕДОПЛАТЫ. (в отличии от некоторых))) Ответ к отрывку нижесказанного предложения: «Видимо, мне нужно было обратиться к сотруднику с низким поклоном и попросить взять денег и не требовать ничего взамен» вАc никто не заставляет к нам обращаться, а тем более по вопросу взять денег, мы не кредитная компания, даже за поклон вам никто ничего не даст…. Можете обратиться в соответствующую организацию или к своему работодателю с поклоном, либо еще с чем-то, а вам взамен денежные средства….))
17.10.2018 г. Москва
Здравствуйте, Михаил Андреевич! В публикации ИНН и допуска СРО нет никаких противоправных действий. Ваши коллеги по данному сайту эту информацию указывают. На сайтах самих СРО есть вся информация об участниках. Посмотрите список компаний на данном сайте и их сайты, свяжитесь с ними! Компании ниже рейтингом отлично меня проконсультировали. А вот раскрытие персональных данных физического лица и обвинения в мошенничестве являются нарушением административного, гражданского и уголовного права. Так что буду вынуждена обратиться с заявлением в соответствующие органы для защиты своих прав. И обращалась я к Вам именно за услугой перепланировки, а не для чего-то, что Вы себе выдумали, и я имею привычку здороваться. В любом случае, я предоставлю запись того телефонного разговора в суд и в правоохранительные органы. Более того, ничего из предложенного Вами подъехать в офис и посмотреть документы мне озвучено не было. Ваш сотрудник или Вы сами мне ответили, что я не так должна начинать разговор. Точно также Вы могли бы мне перезвонить и озвучить данные после моего первого отзыва здесь на сайте, а их было три (!), если все-таки сейчас здесь рассказываете, что согласны предоставлять информацию. Я считаю, что сокрытие информации об ИНН и СРО и отказ в ее предоставлении клиенту, а также оскорбления самого клиента на его запрос не должны присутствовать в организации. И на будущее, для других клиентов, про просмотр документов об организации лично в офисе, я считаю, что продавец/исполнитель услуг не должен ставить условия для получения информации, которая должна быть в открытом доступе и предоставляться по запросу.
Оставить отзыв